Guten Tag allerseits
Vor kurzem hat jemand meine Software online gekauft und installiert. Wenig
später schreibt er mir, er wolle die Software gleich wieder zurückgeben:
> Nach dem deutschen Fernabsatzgesetz können so erworbene Gegenstände ohne
> Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Dies tue ich hiermit.
> Da eine Rückgabe bei Software relativ schwierig ist, erkläre ich hiermit,
> dass ich sämtliche Kopien gelöst und die E-Mail mit dem Schlüssel gelöscht
> habe.
Er möchte, dass ich ihm das Geld zurück überweise. Weiss jemand Bescheid, ob
ich da mitmachen muss?
Kann man wirklich problemlos Software erwerben, registrieren, installieren
und dann wieder zurückgeben? Würde Microsoft dies auch akzeptieren?
Bei der Installation hat er zudem den Lizenzbestimmungen zugestimmt, die ein
Rückgaberecht nach erfolgter Installation ausdrücklich ausschliessen. Da ich
mein Produkt aus der Schweiz verkaufe, fragt sich, ob deutsches Recht gilt?
Danke für eure Einschätzungen!
Gruss
Mike Ott
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