>> Die Rückgabe sicher nicht. Du kannst sie aber weiterverkaufen.
> Bist du dir sicher? Weiterverkaufen wäre ja kein Problem
Selbstverständlich.
>> Im übrigen kann ich mich nur Dietmar anschließen. Wir gehen hier kulant vor
>> - es sei denn der Käufer ist ein Volldepp.Ich weiß ja nicht, was Deine
>> Software kostet, aber wenn's Dich nicht in den finanziellen Ruin treibt
>> würde ich dir auch Kulanz empfehlen.
> Ich tendiere natürlich auch darauf. Es macht nur etwa 8 Euro
> Verarbeitungsgebühren (Kreditkartenanbieter) aus, aber halt eine
> umständliche Abrechnung mit meinem Vertriebspartner (ein Verlag), da ich die
> Buchung sozusagen "unter der Hand" rückgängig machen muss (170 Euro).
Gib deinem Handelspartner doch eine 'Freilizenz' - d.h. die nächste Lizenz
die er absetzt muß er nicht mit dir abrechnen. Dann muß er letztlich nur das
gezahlte Geld rückerstatten und es ist mit den 8 Euro getan. Im übrigen kann
er versuchen die 8 Euro an den Kunden abwälzen.
> Ja, das Produkt ist seit 4 Jahren auf dem Markt, inkl. -zig Updates.
>> -> Enthält die Software alle zugesicherten Eigenschaften?
>> (Aber das will man sich eigentlich nicht antun).
> Klar, sonst gibt's sowieso Ärger...
Also hatte er Gelegenheit, die Software vorab auf Tauglichkeit zu testen.
Das ist ein Punkt für Dich.
> Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt
> worden sind
>
> Das mit dem Entsiegeln ist halt beim Download schwierig. Deshalb ist's die
> Installation?
Eben.
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